洗头、洗脸,这些小事很多人都没做对!
这时候需要分两步走,洗头洗脸些剔除肥尾之外的情况,算出平均数作为起步的参照系,同时对可能出现的异常现象做好预案。
操办奥运会的人都是新手,做对这与奥委会的选择有关。有些时候案例的分布呈现出正态分布,多人都没这时取均值就可以作为锚定点。
反观奥运会,洗头洗脸些则几乎违背了上述的每一条经验。因为兴建各项体育馆开支甚大,做对主场馆建造过程困难重重,做对很多工程一直拖到奥运会闭幕后十多年后才完工,蒙特利尔市政府多年来债台高筑,总共10亿美元的债务直到30年后的2006年11月才还清,成为现代奥运会历史上亏损最严重的一次。多人都没同行交流帮助他形成了正确的参照系。
林肯曾经说过,洗头洗脸些如果有5分钟时间砍倒一棵树,他至少会花3分钟磨斧头。复杂大项目为什么要选用成熟的技术,做对而不是前沿的技术?因为成熟的技术可控、风险小。
准备是安全港,多人都没花再多时间去琢磨都不为过,但实施却是穿过风暴渡海而行,风险巨大,不确定性激增。
其实不仅仅是大型建筑,洗头洗脸些无形的项目(比如一部大制作的电影一部电视剧,洗头洗脸些甚至一个重要的创业项目)也都需要充分的准备,这也是为什么为了拍摄《繁花》,王家卫要十年磨一剑做对尽可能多地把类似的案例放在一起才能给出有效的参照系。
此外,多人都没大项目也需要找有经验的团队来操刀,不要让自己的项目成为一帮雄心勃勃的人的小白鼠。《思考,洗头洗脸些快与慢》作者、经济学家丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)对此有深入研究。
为了让1976年的奥运会能够在蒙特利尔举行,做对该市的市长尚·达坡(JeanDrapeau)不惜说出这样的大话:做对蒙特利尔奥运会不可能出现赤字,就像男人不可能生孩子一样。问题恰恰出在这里,多人都没很多领导者在做出大决定的时候,多人都没并不会花上太多的时间,很可能利用系统1,按照自己的直觉来做决策,而且一旦决定了也不会再花时间思考,原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。
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